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2018/12/17          
酷暑八月 技能比武火热升温
来源:
8、9月份,值店庆、中秋销售旺季,各业态备战销售旺季的同时开展技能大练兵。各业态通过以赛代训的形式提高员工技能水平,加强员工对技能的掌握,提升工作效率,让顾客感受到更加便捷、优质的服务。
 
百货篇
 
1.沉着仔细,房明晓获得“快开小票”擂主

     开小票是百货员工营销服务的一道重要程序,不但要做到熟悉货品货号,更要做到价格计算准确,书写认真易于辨识。店庆期间,快速准确开小票,是确保顾客开心购物的关键环节。店庆前,百货开展全员岗位大练兵,快开小票技能比赛要求全员参与,此次比赛,选手们提高速度的同时,更关注小票金额计算的是否准确。最终来自嘉华4F卖场的房明晓以“3分8秒,147分”的成绩获擂主。

2.眼疾手快,孟宪辉获得“快速更换价签”擂主

货签对位、一货一签是百货员工每日必须执行的规范,每当新货来临、活动变价,都需要员工及时有效的更换价签。换价签的速度和质量影响着专柜工作效率和顾客的购物体验。百货喜迎店庆,各卖场在积极准备货源的同时,不忘员工技能的提升。为落实价签规范,提高店庆期间专柜工作效率和顾客的购物体验,快速更换价签技能比赛在各个卖场快速推广起来比赛紧张而激烈最终来自嘉华5F的孟宪辉以“1分5秒”的成绩获得比赛的擂主。

3.手脑灵活,王淑凤蝉联“速盖价核章”擂主

价核章是价签“五标齐全”中不可或缺的重要元素,价核章是一张价签是否规范的重要体现,比赛不仅仅关注选手们的速度,价核章盖印的是否清晰更为重要,对价核章的加盖位置作了严格的规定,价核章必须盖在有效范围内,否则视为无效。最终来自凯发k8051F卖场的王淑凤以1分钟盖104个价核章的成绩蝉联比赛的擂主。

4.有条不紊,曹德英获得“速打打码纸”擂主

打码纸小价签能够方便、快捷的告知顾客商品的价格,其打印的准确、快速是大型促销活动中非常关键的一个环节。明确的打码纸显示了商品的价格,使顾客能够对商品的价格一目了然。比赛选择固定专柜商品,制作统一吊牌,体现比赛的公平公正,并且在张贴小价签的位置有了更严格的界定,难度相应增大。比赛中每位选手认真调试打码枪,小心张贴打码签,比赛后每位选手对应的评委进行了仔细的审核。最终,来自嘉华4F卖场的曹德英以“25件商品,得分110分”的成绩蝉联擂主。

5.熟能生巧,尹相玲获得“速贴手表膜”擂主

速贴手表膜为2018年新增项目,旨在提升钟表品类员工粘贴手表膜的速度与质量,为顾客提供更加优质的服务。比赛限时两分钟,用表膜将一只男士手表的表壳和表带全部包裹,表膜要求平整贴服,紧致美观,表盘不起泡、不起皱、不卷边,表把裸露在表膜外边,表带膜长度和表带同长,用时最短且质量最好者为胜出者。比赛后每位选手对应的评委进行了仔细的审核。最终,来自凯发k805A区的尹相玲以“1分19秒”的成绩获得擂主,希望员工在平时工作中勤加练习,来年赛出更加优异的成绩。

 
超市篇
 
1.掌心思忖,吴月萍获得“糖果一把抓”擂主

糖果一把抓是散糖区员工的传统技能比赛项目,掌握此技能能够在销售高峰期大大提高工作效率,赢得顾客信赖,提高企业形象和社会认可度糖果一把抓是对员工手感与心理的考验。赛前与大家分享了同行者张秉贵练就一把抓“技能的经典案例,激发员工的参与热情,最终,来自郭店店的吴月萍掌心有称,仔细考量,最终以“误差24克”的成绩获得擂主。

2. 分毛不差,李燕蝉联“快速点钞”擂主

快速点钞不仅要求清点速度快,同时还要做到总金额计算准确。快速点钞比赛精彩激烈,悬念迭生,经过紧张激烈的角逐,来自世购店的李燕以“用时3分50秒69,112分”的成绩获得擂主,可惜的是未打破2014年自己创造的“3分38秒,112分”凯发k805记录。希望员工在平时的工作中再接再厉,创造更好的成绩。 此次比赛来自超市大卖场、便利店以及超市总部财务部均参与此项目,员工参与率不断提高。

3.严丝合缝,张红岩获得“快速更换色带”擂主

对收银员来说,更换色带是日常工作中的必备技能。更换色带用时越短、动作越娴熟就越能减少顾客的等待时间,进而提升顾客的购物体验。因此快速更换色带比赛对选手更换的色带从时间到质量都做了严格的要求。今年选手更换色带的质量较往年有明显提升。员工采取不同的更换方法,最终世购店的张红岩以“1分46秒46”的成绩荣获擂主。

4.分秒必争,辛国颜获得“商品快速扫描”擂主

秒秒必争是对商品快速扫描选手最好的形容,清脆的扫描枪声让比赛紧张而不失严谨,在保证速度的前提下,最重要的考核标准是扫描结果的准确性,经过紧张激烈的比赛,最终来自广场店的辛国颜以39秒49的成绩获得擂主。

5.指尖飞舞,刘俊英获得“手输录入”擂主
快速手输录入是收银员的必备技能之一。开展手输录入比赛旨在提高收银员收银速度,提升顾客购物体验。很多选手实现录入盲打,呈现了指尖飞舞的炫目画面,最终来自广场店的刘俊英以“2分7秒92”的成绩夺得比赛的擂主。
 
 
酒店篇
 
件件到位,刘萍获得“补配工作车”擂主
“补配工作车”是酒店客房员工必备的工作技能,准确的将客房所需各项物品补配到位不但能够有效提高做房效率,同时还能够有效节约费用。酒房客房部员工们将技能比赛做为日常工作的练习场,有条不紊、沉着冷静。最终去年的擂主刘萍用时6分40秒,以98分的总成绩蝉联擂主。比去年自己创造的成绩快了1分钟,总成绩提高了2分。 
更多精彩敬请关注十月份技能营销大舞台。
2018年8月份百货技能比赛擂主成绩榜

项目
参赛部门
2018年擂主成绩
凯发k805纪录
擂主
卖场
成绩
擂主
卖场
成绩
年份
快开小票
凯发k805、嘉华、新凯发k805
房明晓
嘉华4F
3分8秒
147分
刘彦
嘉华2F
2分20秒
197分
2014
快速更换价签
凯发k805、嘉华、新凯发k805
孟宪辉
嘉华5F
1分5秒
马金磊
嘉华2F
56秒
2015
速盖价核章
凯发k805、嘉华、新凯发k805
王淑凤
凯发k805A区
1分钟104个
胡顺霞
化妆饰品
1分钟132个
2015
速打打码纸
凯发k805、嘉华、新凯发k805
曹德英
嘉华4F
25件
110分
曹德英
嘉华4F
29件
113分
2017

 
2018年8月份超市技能比赛擂主成绩榜

项目
参赛部门
2018年擂主成绩
凯发k805纪录
擂主
门店
成绩
擂主
门店
成绩
年份
糖果一把抓
各分店食品部
吴月萍
郭店店
误差24克
王有香
王舍人店
误差5.33克
2014
快速点钞
各分店客服部、便利店、总部财务部
李燕
世购店
3分50秒69 112分
李燕
世购店
3分38秒
112分
2014
快速更换色带
各分店客服部
张红岩
世购店
1分46秒46
董文凤
大明店
1分28秒06 
2014
商品快速扫描
各分店客服部
辛国颜
广场店
39秒49
辛国颜
广场店
33秒06
2015
手输录入
各分店客服部
刘俊英
广场店
2分7秒92
曹立萍
生活广场
2分4秒10
2017

 
 
2018年8月份酒店技能比赛擂主成绩榜
 

项目
参赛部门
2018年擂主成绩
凯发k805纪录
擂主
门店
成绩
擂主
门店
成绩
年份
补配工作车
酒店客房部
刘萍
酒店客房部
6分40秒
98分
刘萍
酒店客房部
 

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